①同一の宿泊プラン
②同一の宿泊日（到着日・出発日）
②同一の宿泊日（到着日・出発日）
③同一の宿泊人数（添い寝のお子様は除く）
④同等のお部屋タイプ
⑤同一の清算方法
⑥同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
⑦同一の特典
⑧同一の食事内容

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

・旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額を当方が関与できない料金
・宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
・公式サイト以外の宿泊サイトにて発行する割引クーポン、補助金などを適用された料金との比較
・法人契約料金等、予め契約により定められた料金
・ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
・電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約ができない料金
・オークションサイト（共同購入サイト等）の料金
・為替レートにより変動する料金
・クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金

お客様が公式ホームページでご予約された宿泊内容が、他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件にも関わらず、安い価格で販売されていた場合、ご予約後24時間以内にグランディア芳泉までご連絡ください（info@g-housen.co.jp）。

申請を受理してから2日営業以内に弊社よりご連絡を差し上げます。 予約確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、お客様からのお知らせのあったベストレートでお泊まりいただくことを保証します。（既にご予約のプランはキャンセルしていただきます。その場合のキャンセル料金の保証は致しかねます。予めご了承ください。）

・料金比較の際、上記ベストレート適用条件を満たしていること。
・予約料金と、対象となる予約サイトでの安い料金を確認できる情報（予約サイト名、プラン名、料金、空室等）があること。
・現在予約されている予約をキャンセルしていないこと。※ご予約の際の予約番号をあわせてご連絡下さい。

※お電話ではベストレート保証適用の申請、問い合わせは承っておりません。
※ベストレートも日程変更時には適用外とさせていただきます。
※ご宿泊日の3日前までが適用対象とさせていただきます。